昨天下午去大賣場扛了一台熱水器回家,

  因為大賣場只負責賣,不負責安裝,

  所以回家後要自個兒打免付費電話請人來安裝,

  免付費電話打了兩分鐘,都没人接,

  我就改撥紙箱上的公司電話。

 

  花花:請問是XX公司嗎?

  XX公司的小姐:是~

  (以下用小姐兩個字代替)

  花花:我要安裝熱水器,可是0800響好久都没人接。

  小姐:可能剛好講話中。

  花花:那~那~我還能撥哪支電話啊?

  小姐:嗯~那妳撥公司電話。

  花花:公司電話?請問幾號?

  (其實我很納悶,我撥的不是公司電話嗎???)

  小姐:2XXX-XXXX

  花花:我撥的就是這支電話啊!那我要安裝熱水器要找誰?

  小姐:妳熱水器搬回家了嗎? 

  花花:對啊!我搬回來了。

  (大賣場就叫我要扛回來啊~)

  小姐:那妳等一下哦!

  過了一會兒。。。

  小姐:那妳直接打電話跟師傅聯絡,看他什麼時候可以去安裝。師傳電話

     09XX-XXXXXX

  花花:謝謝!

 

**********************************

  說實話,聽到那位小姐叫我撥公司電話,

  而公司電話又是我打進去的那支時,真的很傻眼呢!

  啊!妳是不能直接幫我轉免付費電話的負責人嗎?

  而且我都明白表示我要安裝熱水器了,

  如果妳能解決,不能就跟我講一下嗎?

  還是真的是多一事不如少一事,少一事不如没事啊!

  這似乎是現今職場的王道呢!

 

  記得以前的公司也曾裝過0800免付費電話,

  那時候也是放在某位同事桌上,但並不表示她不在座位時,

  我們可以讓它空響而不去接聽;

  或許負責人真的在忙,但口頭上就能解決的事情,

  非得要負責的人來做才行嗎?

  

  不知道是不是自己太雞婆了,

  以前還在上班時,若是有廠商或是銀行打來問事情,

  剛好負責的同事不在位子上,能回答就會回答,

  不會非要他們再打一次或是同事再回撥呢!

  看來這職場王道我要好好學一學,才能再重出社會~

 

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  對了,為什麼自己跑去大賣場扛熱水器回家,

  因為上網爬文,其實每台熱水器的內部構造都相同,

  (傳統型的熱水器~)

  差別就只有那個外殼,就是公司品牌,

  國內知名品牌的屋外型熱水器都是六千多元,

  網購是有五千多元的,但還要等它送來,

  不知道又要等幾天。

  所以考慮再三就去大賣場搬,一台四千元有找。

  安裝師傅來安裝時,他說如果我買X花的,

  也是他來安裝,而且等待的時間要兩到三天。

  他也有說內部構造都一樣呢!

  因為之前那台是X花的,先前有點秀逗時,

  曾打去問客服,客服說熱水器五年就該換新的,

  那。。。五年就要換,內部又一樣,我何必在意那個外殼呢!

 

  

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